直播间购买垃圾袋标注400个，网友拆开一数居然只有110个，差得也太离谱了！

基本案情

    2025年3月11日，时某在名为“六六商贸”的直播间下单购买一款抽绳垃圾袋，实付款8.99元。该直播间直播时摆放着垃圾袋，并张贴纸张显示“抽绳垃圾袋8.9=400个，少一个赔一卷”，商品链接名称也标注“400只绿色抽绳垃圾袋巨无霸加大加厚不易破”，根据商品链接所属店铺“JP家居生活馆”上传的营业执照显示，其经营主体为某公司。

    时某收到快递后发现，包装上虽标注“400只绿色抽绳垃圾袋巨无霸”，且产品外包装与直播间链接图片一致，但感觉不够数，打开数了一下只有110只，与宣传的400只相差甚远。随后，时某申请仅退款，某公司已向其退款成功。

    2025年4月5日，时某向该公司所在地市场监督管理局投诉，主张该公司欺诈消费者，要求按照直播间“少一个赔一卷”的承诺，赔偿其2607元。

    被告某公司辩称数量不足系仓库发错货导致，同时辩称时某所购商品外观与该公司产品不一致，案涉“六六商贸”直播间并非其自营或授权的直播间，直播间承诺的“少一个赔一卷”与其无关。目前，“六六商贸”直播间账号所有链接产品已经全部清空，账号已无产品信息，该公司提交的直播截图证据显示，“六六商贸”当时摆放的商品外包装为红色，与时某所购绿色包装商品不符。

    某公司还提交《直播间推广功能服务协议》表示，直播间可自主挑选商品直接挂链接出售，出售商品后可获得佣金，存在为得到佣金进行承诺的情况。

法院审理

    2025年9月，郑州市上街区人民法院对原告时某与被告某公司信息网络买卖合同纠纷案立案后，依法适用小额诉讼程序进行审理。

    原告时某通过直播间链接购买被告某公司出售的垃圾袋。该公司出售的垃圾袋标注数量为400只，但实际交付仅110只，不足率达72.5%，其关于“仓库发错货”的辩解理由牵强且无证据佐证，法院不予采纳，应认定该公司的行为构成消费欺诈。

    综上，郑州市上街区人民法院一审判决被告某有限公司于判决生效后十日内赔偿原告时某500元。

法官说法

    “小商品缺斤少两，看似事小，却是在透支消费者的信任，破坏电商平台的信誉，还扰乱了正常的市场秩序，挑战了法律的权威”。在网络购物中，消费者自以为买到优惠产品，实则掉入消费陷阱。

    消费者在网络平台购买商品时，应保留好商品详情、订单截图、聊天记录等证据，可先与商家协商，不成则向平台投诉，还可拨打12315向消协或市场监管部门投诉，仍无法解决就可通过诉讼维权，让不法商家受到应有的惩处。